全生命周期的
专业支持

本地化服务网络 · 占位图
LOCAL SERVICE NETWORK

本地化服务网络

我们构建了覆盖欧亚经济联盟核心市场的本地化服务网络,让"跨国采购,本地服务"成为现实。

  • 核心市场服务网点与授权合作伙伴覆盖
  • 具备俄语及英语沟通能力的本地技术支持团队
  • 7×24小时在线响应,快速上门服务
备件供应保障 · 占位图
SPARE PARTS SUPPLY

备件供应保障

在关键城市常备备件仓库,为设备的长期稳定运行保驾护航,最大限度缩短停机时间。

  • 关键备件长期供应(不低于10年)
  • 常用备件订单确认后 24~48 小时内发出
  • 全球物流网络保障备件快速送达
质保政策 · 占位图
WARRANTY POLICY

质保政策

以严谨的质保条款,保障每一位客户的权益,让每一次合作都安心无忧。

  • 整机质保 24 个月,关键部件可延长至 36 个月
  • 标准服务流程:故障申报 → 远程诊断 → 备件更换/现场维修 → 验收确认
  • 质保期内免费维修,超期提供优惠延保服务
服务方式 · 占位图
SERVICE CHANNELS

服务方式

多元化的服务渠道,三语支持,随时随地获取专业帮助。

  • 服务热线、官方邮箱及在线工单系统全面开通
  • 支持中文、英语、俄语三语服务
  • 工作日 9:00-18:00 专业工程师随时待命